CONDICIONES GENERALES DE VENTA

• Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las modalidades y las condiciones de venta de los productos comercializados por SoLo-SiLLaS.

• Nuestros precios no incluyen el iva ni los gastos de envío. Dependiendo del importe total de la compra, los portes pueden estar ya incluidos en el precio, por lo que rogamos consulten previamente. Algunos modelos se suministran desmontados. La mercancia se suministra generalmente a nivel de calle, en portal o patio, salvo que por condiciones favorables (posibilidad de aparcar, no alterar trafico,...) el transportista pudiese subir la mercancia a una planta diferente. El cliente recibirá el pedido en la entrada del lugar por él establecido.

• SoLo-SiLLaS se reserva el derecho de modificación de los precios sin previo aviso. En caso de que el precio visualizado en la página web no sea el correcto o no esté actualizado, se informará al cliente previo a la confirmación del pedido. El cliente debe revisar los datos de la factura pro-forma previamente al envío, ya que una vez aceptada y realizado el envío no habrá lugar a reclamación por su parte.

• Las entregas que no se puedan efectuar por dificultades de acceso correrán a cargo del cliente tanto la ida como la vuelta.

• Los plazos de entrega son orientativos y SoLo-SiLLaS no se responsabilizará de los retrasos ocasionados por causa del transportista así como huelgas del sector del transporte. Cada producto tiene un plazo que será confirmado por SoLo-SiLLaS individualmente para cada pedido. El plazo máximo para la entrega del pedido es de 70 días.

• Los productos mostrados en la web tienen medidas y colores que pueden variar ligeramente respecto a la realidad. No se aceptarán devoluciones por este motivo ni por otros motivos estéticos o técnicos.

• El cliente al realizar cualquier compra en SoLo-SiLLaS, acepta expresamente todas las condiciones de venta aquí expuestas.

• Para cualquier controversia o conflicto que surgiera de las presentes Condiciones Generales de Venta, y los servicios prestados por SoLo-SiLLaS, las partes se someterán a la competencia de los juzgados de Ferrol (A Coruña), renunciando el cliente a cualquier fuero que pudiese corresponderle.

Garantías y devoluciones:

• El mobiliario tiene una garantía de 2 años por defectos de fabricación.

• Si el mobiliario adquirido tuviese algún daño causado por el transporte, el cliente dispone de 24 horas para comunicárnoslo vía e-mail (preciso enviar fotografía de los daños) y el mobiliario será recogido y reemplazado por uno idéntico sin coste alguno para el cliente. Transcurrido este plazo, el cliente se hará cargo de los gastos de envío para la reposición del material dañado.

• En caso de que el cliente quiera devolver o cancelar total o parcialmente el pedido, se hará cargo de los gastos de envío y se le aplicará un cargo de un 20% del total de la factura. Las devoluciones se harán con el embalaje original y sin haber montado ni usado el producto. Se le abonará el importe al cliente después de recibir y verificar la mercancía por nuestra parte. En el caso de que la mercancia sea fabricada bajo pedido segun las caracteristicas y acabados indicados por el cliente, no se aceptara devolucion alguna.

• Pasados 15 días desde la entrega de la mercancía en el domicilio del cliente, no se admitirá ningún tipo de reclamación ni devolución, salvo por defectos de fabricación.

Formas de pago:

Las formas de pago aceptadas son las siguientes:

• Transferencia bancaria del 100% del importe, previa factura proforma.

• 50% del importe de la factura en la aceptación del pedido y el resto a pagar al contado a la agencia de transportes al recibir la mercancía. Esta modalidad incrementa un 5% el importe de la factura.